Les informations personnelles recueillies sur le site https://3hcar.ma/ font l'objet du traitement de la réservation des clients.
Conformément à la loi N° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez du droit d'accéder ou de rectifier les informations qui vous concernent, il suffit de contacter l'agence 3H CAR au 607970000 ou via l'adresse suivante info@3hcar.ma.
C'est un contrat entre l'agence et le conducteur principal, les deux parties doivent respecter strictement les conditions générales pour la location du véhicule.
Le conducteur doit être âgé au moins de 23 ans et titulaire d'un permis de conduire valide et dont l'ancienneté dépasse les 2 ans. Seul le conducteur désigné au contrat peut prendre le volant.
Un descriptif de l'état de la voiture sera joint à vos papiers et à votre contrat. L'agence vous livre une voiture dont l'état est conforme au descriptif, auquel le locataire devra s'engager par écrit.
Veuillez inspecter minutieusement le véhicule avant votre départ de l'agence.
L'agence ne prendra pas en considération les réclamations des dégâts apparents qui n'ont pas été signalés lors de la mise à disposition du véhicule.
Lors de la restitution, l'état du véhicule devra être conforme au descriptif.
Tous les frais de remise en état consécutifs dus à la faute du locataire ou d'un tiers identifié engendreront un supplément du prix de la location.
Le locataire a le droit de circuler avec le véhicule uniquement sur le territoire marocain.
Le locataire est responsable des infractions commises pendant la durée de la location, et ses coordonnées peuvent être communiquées aux autorités en cas de nécessité.
Il est strictement interdit de :
1. Relouer le véhicule,
2. Participer à des rallyes/compétitions avec le véhicule,
3. Commettre une infraction intentionnelle.
En cas de dommage ou de vol, le locataire doit informer l'agence dans un délai ne dépassant pas 48 heures. Il doit transmettre à l'agence le constat amiable en cas d'accident ou le récépissé de déclaration de vol remis par les autorités en cas de vol, ainsi que les clés et les papiers du véhicule.
Le locataire doit être vigilant aux signaux émis par les voyants d'alerte apparaissant sur le tableau de bord du véhicule et effectuer des contrôles nécessaires (pression des pneus, niveau d'huile moteur et d'eau, etc.) en cas de besoin.
Le véhicule vous sera livré avec des pneus conformes aux réglementations routières. En cas de détérioration de l'un d'eux, le locataire devra immédiatement le remplacer à ses frais par un pneu de même dimension, même type, même marque.
Le locataire s'engage à rendre le véhicule à l'agence de location à la date prévue dans le contrat.
La durée de location se calcule à partir de l'heure de mise à disposition du véhicule.
La durée d'un contrat de location est de 3 jours minimums.
La restitution du véhicule doit être effectuée pendant les heures d'ouvertures de l'agence.
En cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera accordé par l'agence pour les jours de location non utilisés.
En cas de restitution tardive, il est important de soumettre à notre agence une demande de prolongation, ainsi que le paiement des jours supplémentaires de location.
Pour toutes modifications de la durée de la location ou au niveau du kilométrage convenu dans le contrat, le locataire devra supporter une hausse du prix. En cas de restitution du véhicule dans une autre ville que Casablanca, le locataire devra payer un supplément pour le service de récupération du véhicule.
Le locataire s\'engage à payer les amendes liées aux non-respects de la loi de circulation routière durant la durée de location du véhicule.
Les données personnelles du locataire peuvent être utilisés pour :
– Remplir le contrat de location,
– Communiquer nos offres et promotions susceptibles de l'intéresser,
– Effectuer des relances de payements des sommes non réglées,
– Réaliser des études et sondages contribuant à l'amélioration de nos services.
Pour des raisons légitimes, le locataire a le droit de s'opposer à ce que ses données fassent l'objet de n'importe quel traitement.
Le locataire a le droit d'accéder à ses données personnelles, sous réserve de justification, il a également le droit de modifier ses informations.
Vos données personnelles ne seront partagées qu'après votre consentement ou dans les mesures autorisées par la loi.
L'entreprise sera obligée de partager vos données personnelles avec les autorités si nécessaire.
Nos véhicules bénéficient d'une assurance tous risques. En cas d'accident un constat à l'amiable ou un PV de police devra obligatoirement être présenté à l'agence. Toutefois une franchise plafonnée reste à la charge du conducteur dans le cas ou sa responsabilité est reconnue de manière partielle ou entière.
Afin de louer une voiture, une pré-autorisation par carte de crédit est obligatoire.
– La carte bancaire devra être approuvée et au nom du locataire.
– La carte bancaire devra présenter suffisamment de fond pour nous permettre à l'agence d'accomplir les formalités nécessaires.
– La pré-autorisation est un blocage d'une somme d'argent sur votre compte bancaire, le montant en question risque d'apparaître comme déduit de votre compte. Ce n'est pas réellement le cas, l'argent est tout simplement bloqué.
L'annulation de la pré-autorisation se fait à la fin du contrat de location après la restitution et vérification du véhicule.
L'équipe 3H CAR est disponible pour répondre à toutes vos questions.
La réservation peut être partiellement ou totalement effectuée en ligne.
La carte bancaire doit être au nom du locataire/conducteur.
Les Cartes bancaires acceptées par l'agence sont : VISA & MasterCard. Assurez-vous de remplir toutes les conditions de la location de voitures avant d'effectuer le paiement, car toutes modifications ou annulations peuvent engendrer des frais supplémentaires.
Nous vous rappelons que fumer à l'intérieur de la voiture est strictement interdit. En cas de violation de cette règle, des frais de nettoyage spécialisé seront appliqués.