La información personal recopilada en el sitio web https://3hcar.ma/ se utiliza para procesar las reservas de los clientes.
De acuerdo con la Ley N° 09-08 promulgada por el Dahir 1-09-15 del 18 de febrero de 2009, relativa a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales, usted tiene derecho a acceder o rectificar su información. Simplemente contacte con la agencia 3H CAR en el 607970000 o a través de la siguiente dirección info@3hcar.ma.
Este es un contrato entre la agencia y el conductor principal. Ambas partes deben cumplir estrictamente con las condiciones generales de alquiler.
El conductor debe tener al menos 23 años y poseer una licencia de conducir válida con más de 2 años de antigüedad. Solo el conductor designado en el contrato puede conducir.
Una descripción del estado del vehículo se adjuntará a sus documentos y contrato. La agencia le entrega un vehículo cuyo estado coincide con la descripción, a la cual el arrendatario deberá comprometerse por escrito.
Por favor, inspeccione minuciosamente el vehículo antes de salir de la agencia.
La agencia no tomará en cuenta reclamaciones por daños visibles que no hayan sido reportados en el momento en que se puso el vehículo a disposición.
Al devolver el vehículo, su estado debe coincidir con la descripción.
Cualquier costo de restauración derivado de la culpa del arrendatario o de un tercero identificado generará un cargo adicional al precio del alquiler.
El arrendatario tiene derecho a conducir el vehículo únicamente dentro del territorio marroquí.
El arrendatario es responsable de cualquier infracción cometida durante el período de alquiler, y sus datos pueden ser proporcionados a las autoridades si es necesario.
Está estrictamente prohibido:
1. Volver a alquilar el vehículo,
2. Participar en rallys/competencias con el vehículo,
3. Cometer una infracción intencional.
En caso de daño o robo, el arrendatario debe informar a la agencia en un plazo no superior a 48 horas. Debe entregar a la agencia el parte amistoso en caso de accidente o el recibo de denuncia de robo proporcionado por las autoridades en caso de robo, junto con las llaves y los papeles del vehículo.
El arrendatario debe estar atento a las señales emitidas por los indicadores de alerta en el tablero del vehículo y realizar las comprobaciones necesarias (presión de los neumáticos, nivel de aceite del motor y agua, etc.) cuando sea necesario.
El vehículo se entregará con neumáticos conformes a la normativa de tráfico. En caso de que uno de ellos se dañe, el arrendatario deberá reemplazarlo inmediatamente por su cuenta con un neumático de la misma medida, tipo y marca.
El arrendatario se compromete a devolver el vehículo a la agencia de alquiler en la fecha prevista en el contrato.
La duración del alquiler se calcula desde la hora en que el vehículo se pone a disposición.
La duración de un contrato de alquiler es de al menos 3 días.
La devolución del vehículo debe realizarse durante el horario de apertura de la agencia.
En caso de devolución anticipada, no se otorgará reembolso por los días no utilizados.
En caso de devolución tardía, es importante presentar una solicitud de extensión a nuestra agencia, junto con el pago de los días adicionales de alquiler.
Para cualquier modificación en la duración del alquiler o en el kilometraje acordado en el contrato, el arrendatario deberá asumir un aumento en el precio. En caso de devolución del vehículo en una ciudad distinta a Casablanca, el arrendatario deberá pagar un suplemento por el servicio de recuperación del vehículo.
El arrendatario se compromete a pagar las multas relacionadas con el incumplimiento de las leyes de tráfico durante el periodo de alquiler del vehículo.
Los datos personales del arrendatario pueden ser utilizados para:
– Completar el contrato de alquiler,
– Comunicar nuestras ofertas y promociones que puedan interesarle,
– Realizar recordatorios de pagos de cantidades no pagadas,
– Realizar estudios y encuestas para mejorar nuestros servicios.
Por razones legítimas, el arrendatario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
El arrendatario tiene derecho a acceder a sus datos personales, sujeto a justificación, y también tiene derecho a modificar su información.
Sus datos personales solo se compartirán después de su consentimiento o dentro de los límites autorizados por la ley.
La empresa estará obligada a compartir sus datos personales con las autoridades si es necesario.
Nuestros vehículos cuentan con un seguro a todo riesgo. En caso de accidente, se deberá presentar un parte amistoso o un informe policial en la agencia. Sin embargo, una franquicia limitada quedará a cargo del conductor si se reconoce parcial o totalmente su responsabilidad.
Para alquilar un coche, es obligatoria una pre-autorización con tarjeta de crédito.
– La tarjeta bancaria debe estar aprobada y a nombre del arrendatario.
– La tarjeta bancaria debe tener suficientes fondos para permitir que la agencia realice los trámites necesarios.
– La pre-autorización es un bloqueo de una cantidad de dinero en su cuenta bancaria, el monto en cuestión puede aparecer como deducido de su cuenta. Esto no es realmente el caso, el dinero está simplemente bloqueado.
La cancelación de la pre-autorización se realiza al final del contrato de alquiler, después de la devolución y verificación del vehículo.
El equipo de 3H CAR está disponible para responder a todas sus preguntas.
La reserva se puede realizar parcial o totalmente en línea.
La tarjeta bancaria debe estar a nombre del arrendatario/conductor.
Las tarjetas bancarias aceptadas por la agencia son: VISA & MasterCard. Asegúrese de cumplir con todas las condiciones de alquiler antes de realizar el pago, ya que cualquier modificación o cancelación puede generar cargos adicionales.
Le recordamos que está estrictamente prohibido fumar dentro del vehículo. En caso de violación de esta regla, se aplicarán cargos de limpieza especializada.